1. Condiciones generales
Los cambios o devoluciones están sujetos a revisión previa y aplican cuando exista defecto de fábrica, error en la entrega o situación aprobada expresamente por Soportec Security.
Estas condiciones aplican para solicitudes de cambios, devoluciones o revisiones posteriores a la compra.
Estas condiciones aplican para solicitudes de cambios, devoluciones o revisiones posteriores a la compra.
Si tienes dudas sobre estas políticas, nuestro equipo puede orientarte antes de tu compra.
Los cambios o devoluciones están sujetos a revisión previa y aplican cuando exista defecto de fábrica, error en la entrega o situación aprobada expresamente por Soportec Security.
El producto debe conservarse en buen estado, con accesorios, empaques originales y sin daños ocasionados por mal uso, salvo falla de origen comprobada.
No aplican cambios ni devoluciones en productos instalados, manipulados incorrectamente, pedidos especiales, productos personalizados o artículos dañados por el cliente.
Toda solicitud será revisada por nuestro equipo. Si procede, se informará si corresponde reparación, cambio, nota de crédito, reposición o devolución.
Cuando la devolución no sea atribuible a Soportec Security, los costos de transporte o movilización podrán ser asumidos por el cliente.